На портале парки.интерцимла.рф я уже говорил о том, что в этом году запустили систему "ПОС" или "Единое окно цифровой обратной связи", казалось бы ничем не примечательное событие, но это только с первого взгляда. Честно говоря, об этом я хотел написать ещё в декабре и это должно было стать второй частью на тему "умный город", но обо всём по порядку.

Недавно в социальных сетях жители Цимлянска столкнулись с работой системы «Инцидент-менеджмент», являющейся одним из первых элементов «умного города». Система сканирует все наиболее популярные СМИ в интернете в поисках различных комментариев, касающихся работы органов власти Ростовской области с целью дать быстрые ответы жителям. Это натолкнуло меня на мысль рассказать о том, что же это такое и что нас ждёт в ближайшем будущем, но обо всём по порядку.